企業核心人才發展訓練(CTD)

對于企業短期和長期的健康發展,沒有什么比核心人才隊伍的領導力發展和培訓更為重要的了——雷富禮(前寶潔董事長兼CEO)
如何做好核心人才培養工作,將是中國企業繼續發展的第一熱點,也是第一難點——杰克•韋爾奇(前通用電氣CEO)

“企業核心人才發展訓練(Core Talents Development,簡稱CTD)”項目是深圳市東方大成管理咨詢公司的專屬版權服務項目。是專門針對企業越來越關注、也是影響企業長期可持續發展最重要的核心人才培養發展問題設計的、方案解決式訓練項目。歷經5年、超過120家企業的引進與運用實證,業已成為解決企業核心人才培養與發展瓶頸的經典服務方案。
“企業核心人才發展訓練(CTD)”項目所針對的對象(即核心人才)主要包括:
企業現任職的各級領導者與管理者;
企業擬定培養提拔的后備管理干部;
企業專項工作或項目運作的負責人;
企業重點培養的專業以及管理骨干。
項目的目標與價值
人才越來越影響著企業的成敗,核心人才隊伍建設更是決定著企業的未來。然而《哈佛商業評論》卻指示:“全球調查表明,在北美和亞洲,只有15%的公司在各個關鍵職位上擁有足夠數量的合格接班人;而在歐洲也只有不到30%的公司對后備人才的質量和數量充滿信心;在全球新興市場,富有經驗的管理者尤為缺乏,而且這種情況在今后20年內可能仍將持續”。
可見,能否從企業內部培養人才、特別是培養一支高素質的核心人才,對企業的經營成敗與可持續發展具有決定性影響,也成為當今企業界的一個緊迫課題。
但長期以來,企業對核心人才的培養主要采取課程培訓的形式,一些大中型企業對各級管理者做培訓已經搞了很多輪,以至于越來越感到“沒有什么新東西可培訓了”,雖然為此花費了大量的時間、精力和費用,但收效甚微。有不少學員在培訓時是“課堂英雄”,但回到工作崗位,其工作思維、能力與效率根本沒有什么改變。久而久之,不但企業對人才培訓的投入產生嚴重質疑,而且受訓對象也喪失參與熱情,對培訓工作被動應付。核心人才的培養總是達不到預期的要求,企業管理發展越來越受到核心人才隊伍的制約,已成為很多企業老總和HR部門的心頭之痛。CTD項目正是為了切實推動企業解決核心人才培養與發展的難題針對設計,該項目主要可達到的目標包括:
? 優化匹配。CTD項目的一個首要的任務,就是通過精準、客觀的測評,分析公司核心人才的崗位匹配性與適應性。一方面能對企業現任職關鍵崗位人才的合理性做出判斷,提出其能力質素提升的有效建議,同時能為企業核心人才的優化調整、實現人盡其才提供科學依據;另一方面,可對企業后備干部的選拔提供科學可靠的依據,提高企業選人的精準度。
? 定向培養。CTD項目在對每位核心人才測評分析基礎上,結合公司培養任職的方向、公司管理發展的要求,專門制定個人“能力提升路徑”,完全實現一對一定制培養方案,大大提升人才培養的有效性。CTD項目對企業核心人才的培養,不但著眼于企業現實的經營管理需要,而且會著眼于長期持續發展對核心人才能力素質的要求,設定培養課目,實施針對訓練。
? 實戰煉才。CTD項目突出對核心人才的培養,不能以傳統的課堂培訓為主導,而是融合多樣立體的培養模式,特別是以培養對象行動實踐學習為主導,堅持培養與實戰相結合,真正做到在實戰在鍛煉提升,又在實踐中去驗證受訓人才能力素質的提升情況。
? 團隊塑造。CTD項目比之一般核心人才培訓項目的一個明顯差異,就是我們在項目實施過程中,并不只把重點放在個體能力素質的提升上,而且會從核心人才團隊整體建設的高度,對核心人才進行系統的培養鍛造。為了保持團隊的高素質,我們在項目實施過程中會適時進行監測、對受訓學員的培養重點進行合理調整;在項目結束,會對企業如何有效使用這些核心人才、實現最佳用人組合提供專業建議。
? 績效突破。CTD項目最終要通過有效的訓練,提升核心人才個體與團隊的能力素質,最終要轉變其行為,特別是要實現績效突破。我們會在項目之初就設定核心人才訓練項目與工作績效掛鉤的目標,在項目的考核評估階段進行比對分析,確保核心人才能力素質的提升,最終能夠轉化為企業的生產力。
項目特點與運作方法
“企業核心人才發展訓練(CTD)” 項目,一切著眼于企業核心人才培養與發展的實際需要,源于實踐又服務于實踐:根據東方大成長期專注于人力資源咨詢的豐富經驗,總結歸納了各行業企業在核心人才培養發展中遇到的典型問題,然后進行深入的聚類分析,組織業內資深專家提出專業解決方案,再歷時5年時間,分別通過向跨國公司、國內大型集團公司、單體企業、專業機構等進行了大量的應用實證,不斷總結優化,最終形成了穩定的產品體系。CTD專業服務項目的特色在于:
? 方案可靠:現代企業在核心人才領導力訓練方面最重要的方法論就是建立、運用能力素質模型,然而大多數企業所建立的領導力模型都是以任職者職責要求為主導,因而建立起來的素質模型大同小異,實際運用效果并不理想。東方大成認為,企業領導能力素質模型,不但要考慮任職崗位職責的要求,而且要充分考慮企業發展與管理水平的現狀、員工隊伍素質狀況以及企業發展戰略的要求,進行三位一體的系統分析,才可能得到一個可靠有效的模式:

? 定制服務:東方大成核心人才發展訓練(CTD)項目,超越了目前業界普遍采用的以面代點、對所有核心人才實施無差異培養的方法,而是會根據測評診斷與企業培養方向為每一位核心人才定制獨立的“能力提升路徑”,既有全員需要接受的通識訓練,也有明顯的個性差異:有的對象重點通過培訓改變領導思維、有的重點通過崗位輪換提升綜合能力、有的則著重主導項目攻關來提升統籌監控能力等等,不一而足。做到了有的放矢,就突破了撒胡椒面式的、內容老套、學員厭倦、參與度低的人才培養困境,大大提升企業核心人才培養發展資源投入的精準性與有效性。
? 技術先進:CTD項目成功實施的前提,是能夠對每一位核心人才的培養方向、重點與方式進行精準的判斷。我們采用全球領先的領導特質量化測評系統PDP(PROFESSIONAL DYNAMETRIC PROGRAMS)等先進工具對核心人才進行一對一測評分析,確保其測評精度達到96%以上,同時我們會將崗職匹配性與任職適應性(績效實證)進行有機結合,從而得到可靠的判斷,制定準確的訓練計劃。
? 實戰為本:CTD項目絕不是單純的培訓課程體系,而是一套綜合型的人才訓練發展體系。我們采取了獨有的核心人才培養“鉆石模型”,突破了單一課堂培訓以受訓學員“聽”為主導的模式,采用了以學員“行動”為主導的混合多樣化培養模式,因而更注重實戰與實效性。

“企業核心人才發展訓練(CTD)”項目的運作實施流程主要按照以下四個步驟(簡稱D-T-A-E)進行:


? 步驟1:測評與診斷(Diagnosis)。采用全球領先的PDP等領導能力素質測評系統,再結合傳統的結構化訪談、360度評價,對受訓對象進行針對性的崗職匹配性與崗位適應性測評分析,并對服務對象的總體領導水平與經營管理績效進行全面診斷,進而確定受訓對象的訓練重點與訓練計劃。根據測評診斷結果以及受訓對象的任職崗位、培養發展的方向,我們會為每一位受訓對象定制能力提升路徑表,真正做到個性化培養,大大提升訓練的針對性與有效性,同時合理有效地調配培訓資源。
? 步驟2:培訓&訓練(Training)。根據每位學員的能力提升路徑及核心人才團隊的總體訓練計劃,以及我們采用為企業相關層級與崗位核心關鍵確定的能力素質模型,開展系列的專題培訓、實戰式的訓練、觀摩學習、游學體驗等等。我們在課程設計中,會盡量考慮客戶自身與所在行業的特點。要將課堂教學與自助式學習相結合,室內教學與室外觀摩學習相結合。在課程培訓內容上,需要根據不同核心人才的層級來確定。
? 步驟3:行動實踐與教練指導(Action & Coaching)。根據公司要求與核心人才能力提升路徑設計,選取實戰型的培養鍛煉項目。包括但不限于崗位輪換、情境模擬(沙盤演練)、項目競賽、行動學習項目等等,在此過程中,為每位學員設立兼職的導師或者領導力教練,定期、不定期地指導核心人才在實戰中學習、鍛煉、提升。
? 步驟4:項目考核(Evaluation)。在CTD項目的末期,根據項目計劃和核心人才“能力提升路徑”的相關要求,對每位核心人才進行相應的能力素質考核,評估其能力素質提升狀況。在整個CTD項目結束后,東方大成會與客戶一道,對整個項目的運作情況進行系統的回顧與總結,為公司進一步加強核心人才的培養、更有效地使用人才提供重要的經驗與思路。
? 項目服務的主要內容框架
一個完整的CTD項目服務的主要內容、成果、服務時間與費用如下:

 

服務內容與服務方式

主要成果

服務時間

費 用




對受訓對象進行針對性的崗職匹配性與崗位適應性測評分析,并對服務對象的總體領導水平與經營管理績效進行全面診斷,進而確定受訓對象的訓練重點與訓練計劃

①核心人才能力素質測評分析與能力提升路徑報告(每人一份);②公司CTD核心人才團隊素質總體分析報告;③核心人才發展訓練計劃建議書。

3-7天
(視人數而定)

按照咨詢顧問每人·天5000元計算。



&

開展系列專題培訓、實戰式的訓練、觀摩學習、游學體驗等等課堂內外的培訓與訓練(內容主要涵蓋:角色定位與自我管理、人力資源、財務管理、運營管理、團隊建設、績效管理、創新思維、國學智慧、領導心智、領導力、戰略管理等等

①培訓課程交付、訓后總結報告;②核心人才觀摩學習、游學情況總結報告;③培訓、學習的相關資料與學員匯報成果。

根據具體培訓、訓練、觀摩游學的內容而定

授課費用根據課程內容與師資情況確定,每天16000-30000元;外出觀摩學習標桿企業以及游學組織差旅費用另計

行動實踐與教練指導

根據公司要求與核心人才能力提升路徑設計,選取崗位輪換、情境模擬(沙盤演練)、項目競賽、行動學習項目等實戰型的培養鍛煉項目。在此過程中,為每位學員設立兼職的導師或者領導力教練,定期、不定期地指導核心人才在實戰中學習、鍛煉、提升

①核心人才行動實踐計劃;②核心人才專案行動學習或者項目競賽的具體策劃建議書;③核心人才專案行動學習或者項目競賽結案總結報告;④導師與教練指導核心人才總結報告。

根據具體項目的內容而定;行動學習一般不少于3個月時間

根據具體項目的內容而定;行動學習項目不少于15萬元




①對每位核心人才進行相應的能力素質考核,以評估其能力素質提升狀況; ②在整個CTD項目結束后,對整個項目的運作情況進行系統的回顧與總結

①核心人才CTD項目綜合考核情況報告(可針對每人做評估);②公司CTD項目總結報告。

3-5天
(視人數而定)

按照每人天5000元計算。

備注

1、對于只采購CTD部分模塊的客戶,我們提供精要服務版本:主要提供①測評+培訓/訓練;②培訓/訓練+游學觀摩;③行動學習專案等三種典型的服務類別。
2、對于項目“測-訓-行-考(D-T-A-E)”全流程引進的企業,已包含受訓人員PDP測評分析;對只引進部分模塊的企業,若需對受訓人員進行測評并提供圖表報告的,費用按照每人680元計算。



? 項目的引進與選擇
“企業核心人才發展訓練(CTD)”都是針對每個企業量身定制的,具體所服務的內容、方式與時間,需要由東方大成的專業人員與企業領導層、人力資源部門進行溝通分析,然后專門定制設計,以確保服務的品質。
鑒于部分客戶的特殊需要,我們也可以提供精要版服務,主要分為三種典型的精要版本:
① 測評+培訓/訓練;
② 培訓/訓練+游學觀摩;
③ 行動學習專案。
對于精要版本服務的項目,我們一般會在通用領導力模型基礎上,結合企業領導及HR部門的要求進行設計;游學觀摩則主要根據企業對核心人才培養提升的能力素質,為企業選取特定的地方、標桿企業,進行特定內容的現身學法、體驗式的學習交流;行動學習專案一般是根據培訓的核心人才在現實工作中面臨的典型問題,選定特定的專題(比如績效管理與輔導)作為行動學習項目,在特定時間內分組采用“學中干、干中學”去解決實際問題,提升自身水平。
東方大成保證對引進CTD精要版的企業,同樣會提供高品質的服務。
? 服務價值承諾
東方大成承諾,CTD項目能給各引進企業帶來切實有效的管理價值:
? 確保“企業核心人才發展訓練(CTD)”項目作為東方大成專屬版權服務項目,任何企業不可能在任何其它機構獲得有關該項目的高品質服務;
? 確保對引進CTD項目的企業提供服務時,能緊密結合企業核心人才隊伍的實際情況制定并實施訓練方案,保證為每一位學員制定“能力提升路徑”,訓練的綜合滿意度不低于80%;
? 對于引進CTD項目的企業,為推動其中的行動學習活動,東方大成確保每個月不少于一位專業人員、不少于一天到企業現場指導、答疑,行動學習項目所設定的項目目標達成率不低于85%;
? 確保對引進CTD項目的企業核心人才所做PDP測評,以及據此提出的崗位匹配性分析和績效改進建議的有效性達到90%以上;
? 確保引進CTD項目完整版的企業,都能得到一份價值1.2萬元的核心人才團隊PDP分析報告,對企業領導的人才團隊建設極具實用價值;
? 所有引進CTD項目的企業,均可免費獲取核心人才盤點方法、個人任職匹配與工作改進建議表、能力提升路徑表等一系列實用的工具表單電子版;
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