通用管理培訓

 

   

訓練課程推薦

  

 


課程質量承諾

東方大成培訓質量887承諾

東方大成本著為客戶高度負責的精神以及對自身服務質量的自信,敢于向培訓客戶鄭重作出如下887質量保證承諾:

8訓后學員培訓滿意度低于85%,只收獲合約費用的90%

8訓后學員培訓滿意度低于80%,只收獲合約費用的85%

7訓后學員培訓滿意度低于70%,只收獲合約費用的50%

 

 

培訓實施流程

基本流程形成一個PDCA循環,如圖所示。
     細節可商榷,過程中需要雙方緊密合作。


 

 

培訓效果評估及行動轉化

1、培訓效果評估

在每一場培訓進行前確定要達成的具體目標和衡量標準,目標評估分為四個層次:


 

2、認可個體能力的發展、競賽、評選

 

事 項

說 明

小組討論競賽

給定案例,以小組或個體形式分析案例,結合所學給出案例分析報告。評選優秀小組和個人。

自我評估報告

學員認真總結,提交自我評估報告。

顧問評估報告

顧問參與競賽過程的指導和觀摩,作出評估報告。

內部顧客反饋

以問卷或訪談形式收集受訓學員下屬和上司的反饋信息,對培訓前后的認知、態度或行為、績效作出評價。

 

3、行動轉化

    東方大成獨創的培訓成果轉化3-2-1法則目標已為很多企業所廣泛推崇,在培訓實踐中是一種簡單、有效的培訓轉化成功模式。

3--每次培訓結束時,要求學員填寫培訓轉化表,寫出“本次課程給你啟發最大3要點”。

2--在啟發最大3要點中“2對你的現實工作借鑒價值更大,借鑒價值何在?”

1--請在上述2最具借鑒價值的要點中“確定你明天就會開始在工作中嘗試應用1點”。


 

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